【定制家居】雏鹰展翅－卡诺亚卓越·家居设计师培养体系亮翅在即

    雏鹰展翅－卡诺亚卓越·家居设计师培养体系亮翅在即

随着定制家居的普及，其消费升级已然来临。消费者不仅关注产品的功能和价格，更在意品质和体验。相比一件产品，消费者更愿意选择门店为他提供家居整体解决方案，由此方案设计师成为成交的关键。大趋势驱动下，卡诺亚先人一步要求驻店设计师懂设计、会营销，从卖功能卖价格转变为提供更高颜值、更高品质、更优组合的家居整体解决方案，设计营销成为一线品牌门店提升自身硬实力、应对市场需求的共识。

设计引导客流、促进成交，设计营销应运而生

设计可以引流，设计服务创造价值已成行业共识，设计营销能力成为企业抢夺终端最后一公里“临门一脚”的关键。优秀的终端设计师团队、卓越的设计营销专业能力，将成为企业的核心竞争力。

设计营销成为家居消费最大的流量入口和价值转化器，但纵观行业，目前设计师能力参差不齐，很多人误以为会用电脑画图就是设计师，更遑论设计营销能力。如今的设计师定位已发生变化：一是对驻店设计师提出更高要求——除了具备专业设计能力外，更要具备沟通、营销等综合能力。二是让终端导购系统学习设计思维，从设计出发，引导客户的选择和成交，为其提供家居整体解决方案。

设计营销大时代，设计师痛点面面观

近几年定制家居增长迅猛，行业日新月异，从单一品类向多品类“全屋定制家居”进化，“大家居”概念越来越清晰，涵盖范围也更广泛。伴随整装、拎包入住的发展大趋势，对设计师提出了更高的要求，在设计营销层面门店面临的痛点日益凸显。

首先，数字时代，设计工具傻瓜化，设计门槛低，设计师在享受数字工具带来便利性的同时，却成为简单的画图工具，缺乏有效的成长和提升空间，设计服务价值难以释放。

其次，设计师无法有效理解客户，缺乏客户管理系统，无法精准快速确定客户需求，无法有效围绕颜值、品质、体验进行客户需求的管理和转换。缺乏有效率的客户开发、转换、管理的有效手段。

再次，众多设计师会设计但不懂销售，缺乏设计营销能力。完成设计方案后，设计师还需让客户理解、接受并购买，这要求设计师从设计蝶变为贩卖作品的人，促进转化、提高单值、推动二次销售，实现设计的真正商业价值。

最后，设计师团队建设中的招人、育人、用人、留人是门店永远的痛，只有满足设计师的需求并成就他们，才会让设计师人才成为门店的核心竞争力。

卡诺亚【卓越·家居设计师】培养体系为解决痛点而生

有鉴于此，专注定制家居18年的卡诺亚十分重视对设计师的全面培训、系统培养，最大程度解决设计师职业生涯不同阶段的痛点，让设计人才成为门店的核心竞争力。

针对家居设计师，卡诺亚培训体系包括品牌、产品知识、工艺结构、软件运用、工作流程及专业技能等，快速标准化出图，独立、高效成单。

针对主笔设计师，卡诺亚培训体系包括空间规划、护墙系统专题、厨房专题、极致效果图制作等，要求设计师了解基本户型结构，负责空间整体搭配方案的设计，拥有较强的产品整合能力，熟练操作酷家乐、cad、ps、3dmax等软件，对家居空间的整体装修效果有较好的把控能力。同时，掌握市场的装修趋势和整装产品的动向，营销能力强，可将好的设计方案成功贩卖给客户，实现设计价值的转化，达成从简单的绘图员蝶变为家居空间设计师。

针对首席设计师，卡诺亚培训体系偏重于设计营销，注重将其打造成全屋定制领域的专家，具有独到的家居空间设计理念，具体要求包括设计思维、形式美学、成本控制、提升单值等，从卖功能、价格升级为提供更高颜值、更高品质、更优组合的家居整体解决方案，推动二次销售，实现设计真正的商业价值，让门店斩获更多的大单。

针对设计总监，卡诺亚培训体系偏向于管理类，以传授设计团队的管理和培养能力为主。

了解客户的深层次需求，是成单最关键的因素，而推动客户快速成交的，则要看设计师的文化底蕴，能否在帮助客户进行设计的过程中，引导客户树立追求更好生活方式的价值观是成交的关键。在这个过程中，不要急于求成，给客户造成压力，要随时随地感知其情绪与选择，这才是消费升级时代，设计营销成为门店竞争力的根本体现，更是未来十年门店所追求的“促单捷径”！

知识力量、财富人生，卡诺亚【卓越·家居设计师】培养体系全国巡回培训即将启动，万众瞩目，敬请关注。

(文章来源：卡诺亚定制家居供稿)

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